Registro de Marcas en Venezuela

Según la ley de propiedad industrial vigente, una marcas es "todo signo, figura, dibujo, palabra o combinación de palabras, leyenda y cualquier otra señal que revista novedad, usados por una persona natural o jurídica para distinguir los artículos que produce, aquellos con los cuales comercia o su propia empresa". El proceso normal de registro de marcas en Venezuela consta de varias fases que incluyen:

  • Búsqueda obligatoria de anterioridades de marcas.
  • Consignación de solicitud.
  • Examen de Forma.
  • Publicación en la prensa (Artículo 76 de la Ley de Propiedad Industrial).
  • Publicación en Boletín de la Propiedad Industrial.
  • Examen de Fondo.
  • Concesión.
  • Pago de Impuestos Finales de Registro.
  • Registro y Emisión de Certificado.
  • Además, según el desenvolvimiento del proceso se pueden generar acciones como: devolución por falta o incumplimiento de algún requerimiento o formalidad, oposición por parte de terceros, negación de oficio declarado por la autoridad competente, perención del procedimiento, etc.

Es importante destacar que el derecho de uso exclusivo de un signo -bien sea nominativo, gráfico o mixto- como marca solo se obtiene mediante el registro por ante el Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual de Venezuela (SAPI por sus siglas) y es recomendable iniciar este procedimiento antes de comenzar a usar y comercializar la marca para resguardar los derechos de su titular. La marca tiene una duración de 15 años que puede renovarse indefinidamente por períodos iguales.

Además de asegurar la propiedad sobre lo que será el activo intangible más importante de la empresa, cuando usted registre su marca también podrá: usar el símbolo (R) sobre el signo, desalentar el uso por terceros sin autorización, acudir ante un Tribunal en caso de plagio, franquiciar, otorgar licencias, cobrar regalías, garantizar un crédito, vender o ceder su marca, proteger su dominio en internet, etc.
Para obtener mayor información, costos y el listado de requisitos según la naturaleza del solicitante escriba a heissy.diaz@emagine.com.ve.


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Cómo solicitar una autorización de promoción en INDEPABIS y no morir en el intento...

Un seguidor en Twitter pidió información y algunas recomendaciones para solicitar con buenas probabilidades de éxito las autorizaciones de promociones, que según la nueva ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, debe ser emitida por el INDEPABIS (anterior INDECU) para la legal ejecución de promociones comerciales que incluyan descuentos, ofertas, liquidaciones, concursos, sorteos y otros.

Debido a la novedad de la norma y la falta de experticia en las empresas para presentar una solicitud con mínimo o nulo error que sea aceptada por el INDEPABIS, muchos ejecutivos han acudido a la búsqueda de asesoría externa que facilite la obtención de este permiso. Por ello, tomamos la palabra y presentamos varios tips y recomendaciones a considerar al momento de preparar esta solicitud:

  • Consignar la carta y los requistos 15 a 18 días antes del inicio planificado de la promoción. En caso de negativa, todavía contará con tiempo suficiente para subsanar el error y volver a presentar la solicitud sin alterar los planes del departamento de mercadeo y ventas.
  • Ser generoso en la información que debe incluir la carta. En cuanto a direcciones de locales y sucursales donde se realizará la promoción; hora, fecha y dirección de sorteos y rifas; condiciones y restricciones de concursos, sorteos y rifas; descripción, referencia, cantidad, precio inicial y precio final de mercancía en oferta y con descuentos (consignar inventario anexo a la carta); número de premios disponibles, descripción y fotos de los mismos si se refiere a rifas, concursos o artículos gratuitos por compras; incluir esta información en material POP, sitio web, avisos de prensa, radio o televisión.
  • Evitar frases que puedan generar error o confusión del usuario o consumidor, o que puedan considerarse publicida engañosa, por ejemplo: caracterización de personajes que no sean los reales conocidos por el público (como en el caso Only Ticket), frases como "la empresa no se hace responsable por errorres de imprenta" en el material impreso y "precios sujestos a cambios sin previo aviso"; promesas irreales como "pierda peso ahora mismo" (caso Herbalife); la mercancía ofertada debe poseer realmente y de forma comprobable las características que se describen (caso Tucarro.com).
  • Si se utiliza material POP en la promoción, este debe incluir las leyendas "Promoción autorizada por el INDEPABIS", tiempo de vigencia de la promoción con fecha de inicio y conclusión (no mayor a 90 días), condiciones y restricciones si se trata de concurso, sorte o rifa; cantidades disponibles para la promoción tanto de premios como de mercancía ofertada, en liquidación o con descuento; lugar, hora y fecha de sorteos finales cuando sea el caso; el tamaño de la letra utilizada debe ser de fácil apreciación y legibilidad para el público consumidor o usuario. Las imágenes del material POP deben ir incluidas y detalladas en la misma carta de solicitud de autorización.
Los requisitos generales se encuentran listados en la página web de la oficina gubernamental http://www.indepabis.gob.ve/. eMagine puede tramitar esta gestión para su empresa, no dude contactarnos si requiere mayor información.


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¡Consiga más clientes! eMail Marketing para promocionar su empresa

Las estadísticas indican que toma de 6 a 7 "momentos de contacto" antes de que un cliente potencial se vuelva un cliente real. Impulsar y producir esos momentos de contacto puede resultar muy costoso en tiempo y dinero si se intenta por las vías tradicionales de las visitas de ventas, telemercadeo, publicidad en medios masivos como prensa, radio y televisión, etc.

Aquí es donde el email marketing juega un papel fundamental en sus esfuerzos de mercadeo y promoción.
El marketing por correo electrónico es una de las herramientas disponibles con más poder para la comunicación y el establecimiento de relaciones comerciales, tanto en el entorno empresa-empresa como en el de empresa-consumidor. Con todo, esta herramienta solo consigue proyectar su gran poder cuando está bien gestionada.
En eMagine trabajamos con ConstantContact la suite de email marketing líder en el mercado anglosajón. Con esta aplicación hemos desarrollado campañas de email marketing para nuestros clientes ofreciendo soluciones fáciles, efectivas y a un precio competitivo para mantenerlos en contacto con sus clientes, usuarios y consumidores y conseguir nuevos compradores. Combinando esta poderosa herramienta con nuestra estrategia creativa y mucho impacto visual, sus campañas de email marketing no solo serán apreciadas y recordadas, además traerán re$ultados.

Con el poder del email marketing, usted podrá:
  • Mantenerse en contacto permanente con sus clientes y construir un alto nivel de recordación de marca (brand awareness).
  • Enviar boletines informativos y promociones con alto poder visual.
  • Fidelizar a sus clientes y generar repeticiones de compra con ofertas exclusivas e información.
  • Monitorear mensajes abiertos y enlaces clickeados que proveerán información relevante para analizar sus esfuerzos en mercadeo y la toma de decisiones.
  • Conseguir nuevos clientes a través de las buenas referencias y construir una base de datos de clientes potenciales.
  • Generar mayores ganancias para su negocio por el incremento de las ventas.
Aqui algunos ejemplos de nuestras campañas anteriores:




Para solicitar mayor información o una cotización para campaña de email marketing, contáctenos: heissy.diaz@emagine.com.ve.

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